Paul over werken bij LUUM: “Ik wil nooit zo groot worden dat we het individuele kwijt raken”
Voor Paul Kok draait een goed notariskantoor niet alleen om juridische kwaliteit. Minstens zo belangrijk vindt hij dat de mensen die er werken weten waar ze naartoe kunnen, ruimte krijgen om zich te ontwikkelen en vooral als individu gezien blijven worden.
Dat is ook hoe hij naar LUUM kijkt. Een kantoor dat professioneel wil blijven groeien en vernieuwen, maar nooit ten koste van de menselijke maat.
“Wij zijn inmiddels groot genoeg om veel mogelijkheden te bieden, maar klein genoeg om mensen echt te kennen. Dat wil ik graag zo houden.”
Het sluit aan bij de merkidentiteit van LUUM: helder in zaken, menselijk in aanpak. Volgens Paul geldt die belofte namelijk niet alleen voor cliënten, maar net zo goed voor collega’s.
Helder over waar je naartoe gaat
Paul merkt dat er binnen het notariaat hard wordt gewerkt, maar dat het voor medewerkers niet altijd duidelijk is waar zij zelf naartoe kunnen groeien.
Bij LUUM wil hij dat anders doen.
“Je moet weten: waar sta ik nu, waar wil ik naartoe en wat zijn de stappen die daarbij horen?”
Daarom werkt LUUM met functieprofielen, ontwikkeltrajecten en persoonlijke doelen. Niet om iedereen in hetzelfde pad te duwen, maar juist om richting te geven.
Dat geldt ook voor kandidaat-notarissen. Wil je meer verantwoordelijkheid? Waarnemingsbevoegd worden? Je verdiepen in een bepaald vakgebied? Of uiteindelijk zelf notaris worden? Dan moet daar volgens Paul over gesproken kunnen worden.
“Geen ambitieniveau is mij te gek. Als iemand zegt: ik wil hier uiteindelijk notaris worden, be my guest. Dan gaan we kijken wat daarvoor nodig is en hoe we die stappen samen kunnen maken.”
Geen standaardroute voor iedereen
Duidelijkheid betekent bij LUUM niet dat iedere medewerker dezelfde route volgt. Paul gelooft juist sterk in maatwerk.
“Geen mens is hetzelfde. Dus waarom zou je iedereen binnen een organisatie precies hetzelfde behandelen?”
Dat begint bij kijken naar wat iemand goed kan. Ontwikkeling wordt volgens hem nog te vaak ingezet om tekortkomingen op te lossen. LUUM probeert het om te draaien.
“Vaak wordt gezegd: dit kun je nog niet goed, dus daar gaan we aan werken. Wij kijken liever naar: hé, dit kun je juist wél goed. Hoe kunnen we daar nog verder in investeren?”
Vanuit die gedachte is ook de LUUM Academy ontstaan. Collega’s stellen hun eigen ontwikkeldoelen op en worden daarbij begeleid door een groeicoach. Wat iemand vervolgens nodig heeft, kan enorm verschillen: een vakinhoudelijke opleiding, persoonlijke begeleiding, een leiderschapstraject of een cursus die precies aansluit bij de volgende stap.
Niet het beschikbare budget staat daarbij centraal, maar de vraag: wat heb jij nodig om verder te komen?
Menselijk in aanpak, ook als werkgever
Die individuele aanpak gaat verder dan opleiding en carrière.
Voor Paul betekent goed werkgeverschap ook begrijpen dat werk onderdeel is van een leven dat voortdurend verandert. Iemand krijgt kinderen, heeft thuis tijdelijk meer verantwoordelijkheid of zit simpelweg in een andere fase dan een paar jaar geleden.
“Dan kun je niet alleen naar een personeelshandboek kijken en zeggen: zo hebben we het nu eenmaal afgesproken. Je moet ook kijken naar de situatie van die persoon.”
Daar zit voor Paul de menselijke aanpak van LUUM.
“Wat past bij jou? Waar voel jij je prettig bij? Waar excelleer je? Daar wil ik naar kijken. Niet alleen naar hoeveel jaar iemand ergens werkt of wat er volgens een standaard carrièrepad nu zou moeten gebeuren.”
En juist dat wil hij behouden terwijl het kantoor groeit.
“Ik wil nooit zo groot worden dat we het individuele kwijt raken. Dat zou ik echt niet willen.”
Iedereen is onderdeel van hetzelfde kantoor
Die menselijke manier van werken zie je volgens Paul ook terug in de samenwerking. Veel hiërarchie past niet bij LUUM.
Of iemand nu receptionist, ondersteuner, kandidaat-notaris, toegevoegd notaris of notaris is: ieder heeft een eigen rol, maar niemand staat los van het geheel.
“Ik zie het als een ketting met schakels. Iedereen is belangrijk. Je moet hier houden van mensen en van samenwerken.”
Dat betekent ook elkaar helpen wanneer het nodig is. Soms heeft de één meer ruimte, soms de ander.
Paul ziet juist daarin een van de sterke kanten van het team.
“Ik ben echt laaiend trots op de mensen die hier werken. Ze pakken verantwoordelijkheid, stellen hoge eisen aan zichzelf en voelen zich verbonden met het kantoor. En cliënten geven mij ontzettend vaak complimenten over onze mensen. Dat vind ik fantastisch.”
De toekomst van het notariaat
Ook inhoudelijk wil Paul dat LUUM vooruit blijft kijken.
Het kantoor werkt aan verdere automatisering, digitale processen en het gebruik van AI. Niet omdat technologie het werk van een notaris moet overnemen, maar omdat repeterende werkzaamheden volgens Paul slimmer kunnen.
Daarmee verandert het werk van een kandidaat-notaris volgens hem uiteindelijk ook. Minder tijd kwijt zijn aan informatie verzamelen en standaarddocumenten maken, meer tijd voor inhoud, controle, advies en cliënten.
Maar één onderdeel van het vak zal volgens hem niet verdwijnen.
“Je kunt veel automatiseren. Maar voelen dat iemand tijdens een gesprek ergens mee zit, doorvragen en begrijpen welke oplossing echt bij die persoon past: die menselijke maat blijft.”
Precies daarin komen voor Paul de twee kanten van LUUM samen: helder in zaken en menselijk in aanpak.
Technologie kan processen slimmer maken. Heldere ontwikkelpaden kunnen richting geven. Maar uiteindelijk draait goed notariaat en goed werkgeverschap – nog altijd om mensen.
Kom gewoon eens koffie drinken
Voor kandidaat-notarissen die twijfelen of hun huidige kantoor nog bij hen past, houdt Paul het graag eenvoudig.
“Ga gewoon eens ergens koffie drinken. Kijk hoe een ander kantoor werkt en of het ook anders kan.”
Een kennismaking hoeft volgens hem niet direct een sollicitatie te zijn. Het kan juist helpen om scherper te krijgen wat je belangrijk vindt in je werk en waar je naartoe wilt.
Benieuwd hoe jouw volgende stap er bij LUUM uit kan zien? Kom kennismaken. Dan kijken we samen of het past.